住客点评>>
-
好评酒店环境好,交通便捷,服务热情,宾至如归!闹市避静,物有所值,今后常来入住!
-
好评+酒店地理位置好,购物,饮食都很方便,房价合理,房间宽敞,设施齐全,态度很好*下次继...
-
好评酒店卫生很好,服务质量也不错,交通便利。下次来西安还会住这!
-
好评位置离火车站很近,但是环境不如青旅好,屋子暗暗的,对住宿要求不高的可以来
-
好评很好的酒店,交通便利,在商业街区,离火车站很近
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
上一篇: 法国百年美食老店进军酒店业
下一篇: 中国上市公司出境游业绩亮眼
西安望园民生国际酒店交通指南
距西安火车站5分钟车程
距东大街商业街10分钟车程